Rozwój klienta i budowanie planów sprzedaży
Cele szkolenia
Korzyści ze szkolenia
Praca nad usprawnieniem relacji z obecnymi klientami z wykorzystaniem technik możliwych do zastosowania również wobec nowych odbiorców. Tworzenie i weryfikacja długoterminowych planów sprzedażowych w oparciu o proste i skuteczne narzędzia
Pozyskanie wiedzy z zakresu analizy potrzeb klienta, tworzenia efektywnych planów sprzedażowych, budowania długoterminowych relacji z klientami, personalizacji oferty oraz zarządzania procesem sprzedaży
Analiza bazy klientów z wykorzystaniem elementów dopasowania strategicznego i biznesowego, identyfikacji white space oraz oceny oczekiwanej wartości klienta w czasie
Opis szkolenia
Szkolenie pt. „Budowanie klienta i planów sprzedaży” realizowane jest w formule warsztatowej i obejmuje cztery warsztaty rozłożone w czasie. Pomiędzy poszczególnymi spotkaniami uczestnicy wykonują zadania praktyczne, które stanowią punkt wyjścia do kolejnych warsztatów i pozwalają systematycznie pracować nad rozwojem relacji z klientami oraz planami sprzedażowymi. Podczas warsztatów uczestnicy poznają niezbędną teorię, a następnie od razu wykorzystują ją w praktyce, pracując na własnych przykładach.
Program szkolenia koncentruje się na technikach zadawania pytań w kontekście biznesowym i uniwersalnym, analizie wartości klienta w czasie oraz analizie planów sprzedażowych z wykorzystaniem podejścia white space. Istotnym elementem szkolenia jest budowanie relacji zarówno z nowymi, jak i obecnymi klientami poprzez lepsze zrozumienie ich potrzeb i celów. Uczestnicy pracują nad identyfikacją i oceną źródeł informacji o klientach, rozumieniem wartości tych informacji oraz łączeniem wartości dodanej i oferty firmy z realnymi potrzebami klientów.
Szkolenie obejmuje również zagadnienia związane z dopasowaniem strategicznym i biznesowym, identyfikowaniem najbardziej odpowiednich odbiorców oferty po stronie klienta oraz sposobami prezentacji i budowania relacji w procesie sprzedaży. Całość nastawiona jest na praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy sprzedażowej i planowaniu długoterminowych działań wobec klientów.
Główne punkty programu szkolenia
Usprawnienie relacji z istniejącymi klientami z wykorzystaniem praktycznych technik, które można także stosować wobec klientów nowych oraz doskonalenie planów sprzedażowych.
Praca nad nowymi, długoterminowymi planami sprzedażowymi z użyciem prostych i skutecznych narzędzi oraz wyrobienie nawyku regularnej weryfikacji planowania okresowego.
Pozyskanie wiedzy z zakresu analizy potrzeb klienta, tworzenia efektywnych planów sprzedażowych, budowania długoterminowych relacji, personalizacji oferty oraz zarządzania całym procesem sprzedaży.
Analiza bazy klientów z wykorzystaniem dopasowania strategicznego i biznesowego, identyfikacji white space oraz oceny oczekiwanej wartości klienta w czasie.
Nasze szkolenia posiadają certyfikat MSUES 2.0. Możliwość dofinansowania do 80% wartości usługi doradczej lub szkoleniowej!
FAQ
Przy zakupie poprzez nasz sklep internetowy prosimy o podanie numeru NIP i nazwy firmy. Fakturę wystawimy w dniu zaksięgowania wpłaty w naszym systemie.
Nasza polityka cenowa przewiduje rabaty dla zapisów grupowych minimum 4 osób. Prosimy o kontakt bezpośredni, jeśli chcą Państwo zarejestrować na szkolenie 4 lub wiekszą liczbę uczestników.
Ostateczny wybór lokalizacji zależy od miksu geograficznego zarejestrowanych uczestników. Najczęściej finalne miejsce podajemy na 30 dni przed terminem szkolenia otwartego.
Posiada 11 lat doświadczenia w obszarze zakupów strategicznych i operacyjnych w branżach white goods, sektorze morskim, lotniczym oraz usług laboratoryjnych na poziomie regionalnym i globalnym. Pracował w Chinach, Polsce i Wielkiej Brytanii. Istotną część kariery zakupowej rozwijał w obszarze zakupów indirect ze szczególnym naciskiem na zarządzanie kategorią IT. Dodatkowo dzięki 4 letniemu doświadczeniu na stanowisku Dyrektora Sprzedaży zbudował głębokie zrozumienie relacji komercyjnych dostawca – klient i przekrojowe spojrzenie na zarządzanie potrzebami interesariuszy wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Absolwent kierunku Międzynarodowej Ekonomii i Zarządzania prestiżowego Uniwersytetu Bocconi w Mediolanie. W budowaniu relacji biznesowych najważniejsi są dla niego ludzie a kluczem do sukcesu odpowiednia analiza faktów i danych. „Przegrane negocjacje” nie istnieją, są tylko takie do których niewłaściwie się przygotowaliśmy.